قائمة انتظار الضيوف (Walk-in)

قواعد قائمة الانتظار واقتراح الطاولات

تُخصص قائمة الانتظار حصرياً للزوار المباشرين غير الحاجزين مسبقاً (Walk-in) وتعمل بدقة وفق قاعدة الأسبقية (First Come, First Served).

تتضمن حقول قائمة الانتظار: اسم الزبون، رقم الهاتف، عدد الأفراد (Party Size)، المنطقة المفضلة، والملاحظات. لا يمكن إعادة ترتيب القائمة يدوياً؛ ويدعم النظام إجرائي التخطي (Skip) والحذف (Remove).

عندما تصبح طاولة مناسبة في حالة "متاح" (Available)، يتلقى مدير الفرع أو موظف الاستقبال إشعاراً واقتراحاً تلقائياً. يقترح النظام طاولة ملائمة، مع إمكانية اختيار أي طاولة متاحة مناسبة أخرى لتسكين المجموعة.