مخطط الصالة وحالات الطاولات

دورة حالات الطاولات التشغيلية

تعرض الطاولات في الصالة مؤشرات دقيقة تعكس المرحلة التشغيلية الحالية لكل طاولة.

حالات الطاولات المعتمدة: متاح (Available - جاهزة لاستقبال الضيوف)، محجوز (Reserved - مخصصة لحجز قادم)، وصل (Arrived - وصل الضيوف للمطعم)، جالس (Seated - تم إجلاس الضيوف على الطاولة)، يطلب (Ordering - اختيار الأطباق وإنشاء الطلب)، يتناول الطعام (Eating - تقديم الطعام وتناول الوجبة)، طلب الحساب (Bill Requested - طلب الفاتورة)، قيد التنظيف (Cleaning - مرحلة ما بعد الدفع)، وخارج الخدمة (Out of Service - صيانة أو قسم مغلق).

بعد إتمام الدفع وإغلاق الطلب، تنتقل الطاولة تلقائياً إلى حالة "قيد التنظيف" (Cleaning). وعند انتهاء مؤقت التنظيف، تعود الطاولة تلقائياً إلى حالة "متاح" (Available). كما يستطيع المالك أو مدير الفرع أو موظف الاستقبال الضغط على "إتاحة الآن" (Make Available Now) لتحويلها إلى متاحة فوراً.