تصنيف التوثيق
عمليات التوصيل والاستلام الخارجي
استقبال الطلبات الإلكترونية، دورة حالات التوصيل السباعية، رسوم التوصيل بحسب المسافة، طلبات الاستلام، وتتبع تطبيق السائق للأندرويد.
المقالات والأدلة في هذا القسم (4)
01
استقبال وقبول الطلبات الإلكترونية
معالجة طلبات الزبائن الواردة من موقع المطعم، إجراءات القبول أو الرفض من قبل الموظفين، والتوجيه التلقائي للمطبخ.
قراءة الدليل
02
مسار حالات التوصيل وإسناد السائقين
المراحل التشغيلية السبع لطلبات التوصيل، التتبع الجغرافي المباشر عند خروج الطلب، أسباب إلغاء السائق، والحالات النهائية.
قراءة الدليل
03
إدارة طلبات الاستلام السفري (Takeaway)
طلبات الاستلام من موقع الزبائن ببيانات اسم الزبون ورقم الهاتف والملاحظات؛ وإجراءات القبول والرفض من المدير والمضيف.
قراءة الدليل
04
احتساب رسوم التوصيل بناءً على مسافة القيادة
حساب رسوم التوصيل بالمعادلة: مسافة مسار القيادة × تكلفة الكيلومتر، الحساب النسبي للأجزاء، والحد الأقصى لمسافة التوصيل.
قراءة الدليل
