العودة لجميع الوحدات
إحدى وحدات نظام التشغيل
التوصيل والطلبات الخارجية
تحكم في عمليات التوصيل المباشر بمسار تشغيلي واضح: قيد الانتظار ← مقبول ← في المطبخ ← جاهز ← مسند للسائق ← في الطريق ← تم التسليم. مع احتساب رسوم التوصيل وفقاً للمسافة المقطوعة بالكيلومتر وتحديد أقصى مسافة توصيل والحد الأدنى للطلب.
تسلسل مسار العمل
دورة حالات طلب التوصيل
01
الاستلام والقبول
استلام الطلب من العميل وتأكيد قبوله بالفرع.
02
التحضير والجاهزية
طهي الأطباق بالمطبخ وتعليمها كجاهزة للتسليم.
03
إسناد السائق
إسناد الطلب لسائق التوصيل المتاح.
04
في الطريق
انطلاق السائق بالطلب نحو موقع العميل.
05
تم التسليم
تسليم الطلب للعميل وتأكيد اكتمال المهمة.
أبرز الإمكانيات التشغيلية
- دورة الطلب: قيد الانتظار ← مقبول ← في المطبخ ← جاهز ← مسند ← في الطريق ← تم التسليم
- احتساب رسوم التوصيل بدقة وفق مسافة القيادة الفعلية بالكيلومتر
- تحديد أقصى مسافة توصيل والحد الأدنى لقيمة الطلب
- متابعة مباشرة لحالة الطلب للعملاء وفريق الفرع
التكامل مع باقي وحدات النظام
تعمل هذه الوحدة مع مسارات OCTK Restaurant OS المتاحة وفق الصلاحيات المهيأة.
تضمن الصلاحيات المحددة بالأدوار أن الموظفين يطلعون فقط على البيانات الخاصة بمسؤوليات ورديتهم.
استكشف وحدات أخرى
نقاط البيع (POS)إدارة طلبات نقاط البيع للصالة والسفري، مع تصفح الأصناف حسب التصنيف، وتقسيم الحساب بالتساوي حسب عدد الضيوف، وربط الطلب بالطاولة، وتوجيه الأصناف لمحطات المطبخ.إدارة الطاولات والصالةتنظيم مناطق تناول الطعام والطاولات ومعلومات المقاعد وحالات سير عمل الطاولات المهيأة.شاشة عرض المطبخ (KDS)استبدل البونات الورقية بمسار رقمي من 4 مراحل وتوجيه إلى محطات التحضير المهيأة.إدارة الحجوزات والجدول الزمنيإدارة شاملة للحجوزات مع عرض زمني دقيق، تفضيلات المناطق، الطلب المسبق، ومتابعة حالات الوصول.