العودة لجميع الوحدات
إحدى وحدات نظام التشغيل

التوصيل والطلبات الخارجية

ادعم طلبات التوصيل والسفري المباشرة عبر سير عمل طلبات العملاء والفرع. ويمكن أن تشمل عمليات التوصيل المهيأة الحد الأدنى للطلب وأقصى مسافة توصيل ورسوم التوصيل حسب المسافة ومسارات إسناد السائق وحالات التوصيل المدعومة حيثما توفرت.

الوصول حسب الباقةوصول يختلف حسب الميزة

الإتاحة وحدود المنتج

موقع طلبات العملاء + عمليات التوصيل والسفري الأساسية — جميع الباقات
موقع طلبات العملاء — متاح الآن
تطبيق السائق وإدارة عمليات الإسناد — Pro · Enterprise
تطبيق OCTK للسائق — Android · تم التنفيذ — إعداد الإصدار قيد الاستكمال

سير عمل تطبيق السائق

  1. تم الإسناد
  2. تم القبول
  3. تم الاستلام
  4. في الطريق
  5. تم الوصول
  6. تم التسليم
تسلسل مسار العمل

دورة تنفيذ طلب التوصيل

  1. 01

    قيد الانتظار ومقبول

    يتم استلام طلب العميل وقبوله عبر سير عمل الفرع المدعوم.

  2. 02

    التحضير في المطبخ والجاهزية

    تُحضّر الأصناف المعنية وتُعلّم كجاهزة عبر سير عمل المطبخ المهيأ.

  3. 03

    إسناد السائق

    حيثما يتوفر مسار عمل السائق، يمكن إسناد طلب التوصيل إلى سائق مؤهل.

  4. 04

    في الطريق للتوصيل

    يتقدم طلب التوصيل المسند نحو وجهة العميل.

  5. 05

    تم التسليم

    يُعلّم طلب التوصيل كمكتمل بعد تسليمه إلى العميل.

قدرات الوحدة

القدرات التفصيلية

تسعير التوصيل حسب المسافة

هيّئ تسعير التوصيل باستخدام قواعد المسافة المدعومة، بما يشمل تكلفة الكيلومتر وإعداد أقصى مسافة للتوصيل.

ملخص القدرات

  • موقع طلبات العملاء وعمليات التوصيل والسفري الأساسية
  • حد أدنى للطلب وأقصى مسافة توصيل قابلان للتهيئة
  • إعداد رسوم التوصيل حسب المسافة
  • مسارات إسناد السائق وحالات التوصيل المدعومة

كيف تتكامل هذه الوحدة مع Restaurant OS

تشارك هذه الوحدة في مسارات Restaurant OS المتاحة وفق الباقة المختارة وإعدادات المطعم وصلاحيات المستخدم.

تختلف الأدوار والصلاحيات التشغيلية الأساسية عن الأدوار المخصصة والصلاحيات المتقدمة في Enterprise.

استكشف وحدات أخرى